Beredskap og krisehåndtering – Utfordringer
Mangel på felles situasjonsbilde gir utfordringer under krevende aksjoner. For å gjøre situasjonen mer håndterbar er bevisst bruk av visuell informasjon til stor hjelp.
Ved å livestreame visuelle bilder og dele de mellom nødetater og andre involverte aktører i en hendelse, etableres det felles situasjonsforståelse. Den visuelle informasjonen kan komme fra kilder som mobil kamera fra publikum (video samtale fra innringer), drone, bodycam, PTZ kamera eller skjermdeling av eksempelvis kart-informasjon fra pc.
Visuell bildedeling er tatt i bruk i Norge og Ocean SAR er stolt av å være med på å gjøre dette mulig.
Den web baserte plattformen IncidentShare®, som Ocean SAR er forhandler av i Norge, deler visuell informasjon på denne måten blant nødetater i dag. Plattformen som kommer fra Incendium består av en rekke funksjoner som sammen gjør IncidentShare® til et visuelt hendelses-informasjonsverktøy. Den brukes i dag av de fleste 110-sentraler og nesten 200 brannvesen har brukerrettigheter. Videosamtale fra innringer (SMS til video) brukes også som beslutningsstøtteverktøy for AMK-sentraler og legevakter.
Posisjonsdata
Når det opprettes videosamtale med innringer har operatøren også mulighet til å få GPS posisjon fra mobiltelefonen markert i kart. Da unngås misforståelser og det blir lettere for mannskaper å finne skadestedet.
Samarbeid på tvers under jordskredet i Gjerdrum
Plattformen har vært i bruk av 110-sentralene i flere år, og har vært med på å redde liv. Under skredkatastrofen i Ask i Gjerdrum kommune 30. desember 2020, ble viktigheten av et solid krisehåndteringsberedskap og sammkommunikasjon på tvers av helse, brann og politi virkelig understreket. Da ble IncidentShare® løsning brukt – og den beviste sin nytte. Hendelsen involverte et svært vanskelig redningsarbeid, og felles situasjonsbilde ved hjelp av bl.a. videostrømming fra droner, var avgjørende i søket etter de savnede i det tragiske jordskredet. Dronene som ble brukt under hendelsen tilhørte brannvesen, politi, forsvaret og Andøya Space. Felles for alle var at de kunne bruke samme livestream løsning.